サポートセンターありがとう （以下、当事業所）は、皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当事業所の事業活動の基本であると共に、個人情報保護方針・仕組み・従業員への周知・取組を徹底して、個人情報の保護に努めて参ります。

皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下の基本方針を定め、全従業員に周知徹底を図り、これを遵守いたします。

1、基本方針

  1. 当事業所は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当事業所規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
  2. 当事業所は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当事業所規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
  3. 当事業所は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当事業所はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  4. 当事業所は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
  5. 当事業所は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2、個人情報の利用目的

当事業所は、お客様からお預かりした個人情報は、当事業所の業務提供の際に利用する場合、また、ご相談・ご質問に対する回答およびご案内やご連絡の際に利用致します。明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。また、当事業所が採用応募者に関して保有する個人情報と、その利用目的は下記の通りです。

  • 採用応募者に関する個人情報
    1. 採用応募者への採用情報等の提供・連絡
    2. 当事業所での採用業務管理

3、個人情報の適正な取得

当事業所では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

4、個人情報の第三者への開示および提供の禁止

  1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
    • お客様の同意がある場合
    • お客様が希望するサービスを提供するために、当事業所が業務を委託する際に必用とされる場合
    • 法令に基づき開示する必用がある場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    • 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  2. 当事業所は、上記に関して情報を開示する場合でも、お客様は個人情報提供の停止を請求することが出来ます。
    その場合は、法令に反さない限り、当事業所では個人情報提供の停止を致します。

5、個人情報に関するお問い合わせ

お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

6、その他の事項

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